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Verifica Configurazione Firewall
Guida per IT Admin: cosa controllare sul firewall aziendale per garantire qualità ottimale al traffico VoIP OneCloud.
Per l'elenco completo di porte, protocolli e FQDN richiesti dal servizio OneCloud, consulta l'articolo dedicato "Regole Firewall OneCloud".
1. Log da Analizzare
| Log | Cosa cercare |
|---|---|
| Firewall drop/deny log | Pacchetti scartati verso IP/porte SIP-RTP OneCloud |
| NAT session table | Timeout sessioni UDP inferiore a durata media chiamata (causa cadute) |
| SIP ALG log | Riscritture pacchetti SIP che alterano header (causa comune di problemi audio) |
| QoS/traffic shaping log | Traffico voce declassato rispetto ad altro traffico dati |
2. Configurazioni Critiche da Verificare
| Impostazione | Raccomandazione |
|---|---|
| SIP ALG | Disabilitare su router/firewall |
| QoS/DSCP | Marcare traffico voce come EF (DSCP 46), priorità massima in coda |
| Whitelisting IP/FQDN | Regole basate su FQDN quando supportato |
| Banda riservata VoIP | Riservare banda minima garantita per numero max chiamate simultanee |
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