Per avviare una richiesta di portabilità del numero geografico (VoIP), è necessario fornire i seguenti documenti:
1. LoA (Letter of Agreement)
Documento obbligatorio che autorizza il trasferimento del numero/i dal vecchio operatore.
Deve essere compilato in tutte le sue parti e firmato dal legale rappresentante o intestatario del contratto.
La LoA deve essere coerente con i dati dell’intestatario riportati nella fattura.
Scarica qui il modello LoA
--> Scarica Letter of Agreement IT (PDF)
Consulta la guida alla compilazione della LoA
--> Guida Compilazione LoA
2. Copia della Fattura dell’Operatore Cedente
È richiesta una fattura recente, dove siano ben visibili:
Intestazione (nome, ragione sociale, P.IVA/C.F.)
Numero/i oggetto di portabilità
Codice di migrazione associato a ogni numero
Serve a validare le informazioni inserite nella LoA e a evitare rifiuti per dati errati.
3. Preferenze sulla Data di Portabilità (opzionale)
È possibile specificare una data preferita per l'esecuzione della portabilità.
Questa deve essere comunicata al momento dell’ordine.
In assenza di indicazioni specifiche, la richiesta verrà automaticamente programmata per la prima data utile, che attualmente è fissata a:
16 giorni lavorativi dalla data di inserimento della pratica.
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