SMP - Gestione Utenti

INDICE DEI CONTENUTI

• 1. Accesso alla Sezione Utenti
• 2. Struttura della Tabella Utenti
  • 2.1 Ricerca e Filtri
  • 2.2 Opzioni Utente
• 3. Modifica di un Utente

Questa guida fornisce le basi per navigare e modificare gli utenti nel portale SMP. 
Per ulteriori dettagli su funzionalità avanzate, consultare i corsi del portale LMS di Setera.

1. Accesso alla Sezione Utenti

Per accedere alla gestione degli utenti:

1. Accedi al portale SMP.

2. Nel menu laterale sinistro, seleziona "Utenti".

3. Verrà visualizzata una tabella con l'elenco degli utenti.

2. Struttura della Tabella Utenti

La tabella mostra i seguenti dati:

• Nome: Nome completo dell'utente.

• Numero principale: Numero di telefono principale assegnato.

• Cellulare: Numero di cellulare (se disponibile).

• Reparto: Dipartimento di appartenenza (se assegnato).

• Presenza: Stato di disponibilità dell'utente.

2.1 Ricerca e Filtri

• È possibile cercare un utente utilizzando la barra di ricerca in alto, inserendo il nome o il numero di telefono.

• È possibile applicare filtri avanzati tramite i menu a tendina per filtrare per Stato o mostrare colonne alla tabella.

• È disponibile l'opzione "Esportazione in CSV" per scaricare l'elenco utenti.

2.2 Opzioni Utente

Ogni riga della tabella utenti ha un tasto opzioni (icona con tre punti) che permette di eseguire azioni rapide:

• Invia SMS di configurazione per client mobile: Invia un messaggio con i dettagli per configurare l’app mobile.

• Invia e-mail di benvenuto per il softphone: Invia una mail con le istruzioni per l’uso del softphone.

• Invia e-mail di provisioning: Invia una mail con le informazioni di configurazione dell’utente.

• Modifica utente: Accedi alla scheda utente per modificarne i dettagli.

• Elimina: Rimuove l’utente dal sistema (azione irreversibile).

3. Modifica di un Utente

Per accedere alla scheda di un utente ed effettuare modifiche:

1. Cliccare sulla riga dell'utente desiderato nella tabella.

2. Si aprirà una finestra di modifica con le seguenti sezioni:

   • Informazioni dell'utente e licenze (Nome, Cognome, Email, Password, Lingua, Reparto, Licenze, ecc...).

   • Numeri (gestione numeri di telefono associati all'utente).

   • Gruppi (gestione dei gruppi di appartenenza).

   • Stato (Login/Logout gruppi di distribuzione e Attività).

   • Dispositivi (gestione dei dispositivi assegnati all'utente).

   • Impostazioni avanzate (opzioni aggiuntive se disponibili).

3. Apportare le modifiche desiderate e cliccare su "Salva" per confermare.

4. Per annullare le modifiche, cliccare su "Annulla".