Informazioni di Compatibilità

Questo articolo fornisce le informazioni circa la compatibilità delle applicazioni di OneCloud.

Questo documento indica la compatibilità per i seguenti prodotti:

• Setera OneCloud Softphone (EOS)
  • Sistemi Operativi compatibili (con ultimi service pack/aggiornamenti di sicurezza)
  • Integrazione con Microsoft Exchange (Outlook plugin)
  • Cuffie supportate da Setera OneCloud Softphone
• Setera OneConnect Webphone
  • Browser e Sistemi Operativi Compatibili
  • Cuffie supportate da Setera OneConnect
• OneCloud App Mobile per iOS / iPhone
  • Versioni Compatibili
  • Modelli Compatibili
• OneCloud App Mobile per Android
  • Versioni Compatibili
  • Modelli Compatibili
• Compatibilità Telefoni e DECT

Setera OneCloud Softphone (EOS)

Setera OneCloud Softphone entrerà presto in fase di End Of Support, questo significa che non verranno rilasciati nuovi aggiornamenti ma continuerà ad essere funzionante.

Sistemi Operativi compatibili (con ultimi service pack/aggiornamenti di sicurezza)

• Windows 10
• Windows 11
• Le ultime 2 versioni ufficiali rilasciate di macOS (su versioni precedenti potrebbe funzionare correttamente)

Integrazione con Microsoft Exchange (Outlook plugin)

• Microsoft Outlook 2016
• Microsoft 365

Il plugin per Outlook è disponibile unicamente per Windows.
Non è supportato se installato come app dal Microsoft Store.

La vista Premium Attendant è disponibile unicamente su Windows.

Cuffie supportate da Setera OneCloud Softphone

Consulta l'articolo dedicato Cuffie Supportate

Setera OneConnect Webphone

Browser e Sistemi Operativi Compatibili

Consulta i requisiti minimi nella tabella sottostante:

Tutte le altre piattaforme non sono certificate pertanto potreste riscontrare dei problemi con l'utilizzo.

* Limitazione nelle configurazioni audio

** Il supporto Microsoft per Windows 7 è terminato il 15 Gennaio 2023.

Cuffie supportate da Setera OneConnect

Consulta l'articolo dedicato Cuffie Supportate

OneCloud App Mobile per iOS / iPhone

Versioni Compatibili

L'ultima applicazione Setera OneCloud App Mobile per iOS è compatibile con le due ultime versioni di iOS.

Modelli Compatibili

I modelli che possono essere utilizzati sono limitati solo alle versioni di iOS compatibili (vedi sopra) che il modello può eseguire.

OneCloud App Mobile per Android

A causa della natura dei telefoni Android, prodotti da molti fornitori e con variazioni nell'integrazione del sistema operativo, non è possibile fornire una dichiarazione completa di quali telefoni cellulari siano pienamente compatibili.

Setera verifica la compatibilità con i modelli elencati di seguito.

Versioni Compatibili

L'ultima applicazione Setera OneCloud App Mobile per Android è compatibile con le tre ultime versioni di Android.

Modelli Compatibili

La compatibilità è stata certificata con:

• Samsung Galaxy S22/S23
• Google Pixel 5/7

Compatibilità Telefoni e DECT

Consulta l'articolo dedicato Telefoni IP e DECT Supportati