Questo articolo fornisce le informazioni circa la compatibilità delle applicazioni di OneCloud.
Questo documento indica la compatibilità per i seguenti prodotti:
- Setera OneCloud Softphone (EOS)
- Setera OneConnect Webphone
- OneCloud App Mobile per iOS / iPhone
- OneCloud App Mobile per Android
- Compatibilità Telefoni e DECT
Setera OneCloud Softphone (EOS)
Setera OneCloud Softphone entrerà presto in fase di End Of Support, questo significa che non verranno rilasciati nuovi aggiornamenti ma continuerà ad essere funzionante.
Sistemi Operativi compatibili (con ultimi service pack/aggiornamenti di sicurezza)
| Sistema Operativo | Supportato |
|---|---|
| Windows 10 | ✅ |
| Windows 11 | ✅ |
| macOS (ultime 2 versioni ufficiali) | ✅ |
Integrazione con Microsoft Exchange (Outlook plugin)
| Applicazione | Supportata |
|---|---|
| Microsoft Outlook 2016 | ✅ |
| Microsoft 365 | ✅ |
Il plugin per Outlook è disponibile unicamente per Windows. Non è supportato se installato come app dal Microsoft Store.
La vista Premium Attendant è disponibile unicamente su Windows.
Cuffie supportate da Setera OneCloud Softphone
Consulta l'articolo dedicato Cuffie Supportate
Setera OneConnect Webphone
Browser e Sistemi Operativi Compatibili
Consulta i requisiti minimi nella tabella sottostante:
| Sistemi Operativi | ||
| Piattaforma | Versione Minima | Supportata |
|---|---|---|
| PC | Windows 7 ** | ✅ |
| MAC | OS X 10.11 El Capitan | ✅ |
| Browser | ||
| Browser | Versione Minima | Supportato |
|---|---|---|
| Google Chrome | 90.0.4430 | ✅ |
| Firefox | 74 | ✅ * |
| Chromium-based (es. Brave) | — | ✅ |
| Microsoft Edge | 123 (stabile) | ✅ |
| Internet Explorer | — | ✗ |
| Safari | — | ✗ |
Tutte le altre piattaforme non sono certificate pertanto potreste riscontrare dei problemi con l'utilizzo.
* Limitazione nelle configurazioni audio** Il supporto Microsoft per Windows 7 è terminato il 15 Gennaio 2023.
Cuffie supportate da Setera OneConnect
Consulta l'articolo dedicato Cuffie Supportate
OneCloud App Mobile per iOS / iPhone
Versioni Compatibili
L'ultima applicazione Setera OneCloud App Mobile per iOS è compatibile con le due ultime versioni di iOS.
Modelli Compatibili
I modelli che possono essere utilizzati sono limitati solo alle versioni di iOS compatibili (vedi sopra) che il modello può eseguire.
OneCloud App Mobile per Android
A causa della natura dei telefoni Android, prodotti da molti fornitori e con variazioni nell'integrazione del sistema operativo, non è possibile fornire una dichiarazione completa di quali telefoni cellulari siano pienamente compatibili.
Setera verifica la compatibilità con i modelli elencati di seguito.
Versioni Compatibili
L'ultima applicazione Setera OneCloud App Mobile per Android è compatibile con le tre ultime versioni di Android.
Modelli Compatibili
La compatibilità è stata certificata con:
| Marca | Modello | Certificato |
|---|---|---|
| Samsung | Galaxy S22 / S23 | ✅ |
| Pixel 5 / 7 | ✅ |
Compatibilità Telefoni e DECT
Consulta l'articolo dedicato Telefoni IP e DECT Supportati
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